Tagasimaksepoliitika
Grąžinimo politika
30 dienų grąžinimo garantija. Jei kojinės netiko, galite jas grąžinti per 30 dienų nuo prekės gavimo (įstatymas numato 14 dienų – mes suteikiame daugiau). Prekės turi būti nenaudotos, nenešiotos, su nepažeista originalia pakuote.
Kaip grąžinti.
- Parašykite el. laišką adresu kontakt@lovira.eu, nurodykite užsakymo numerį ir kad norite grąžinti prekę.
- Per 1–2 darbo dienas atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir adresą.
- Išsiųskite prekę nurodytu adresu. Grąžinimo siuntos išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė gauta su defektu arba ne ta prekė.
Pinigų grąžinimas. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo prekės gavimo tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atsiskaityta (kortelė, PayPal). Grąžinama prekės kaina ir standartinio pristatymo kaina, jei grąžinamas visas užsakymas.
Prekės su defektu. Jei gavote pažeistą arba ne tą prekę, parašykite mums per 14 dienų ir pridėkite nuotraukas – atsiųsime naują prekę arba grąžinsime pinigus, grąžinimo išlaidas padengsime mes.
Užsakymo atšaukimas. Užsakymą galima atšaukti nemokamai iki jo išsiuntimo – parašykite kontakt@lovira.eu.