Teenusetingimused
Pirkimo taisyklės
1. Pardavėjas. Internetinę parduotuvę CozyFold valdo Lovira Sp. z o.o., ul. Wspólna 18, 95-200 Pabianice, Lenkija, registro nr. KRS 0001227060, mokesčių mokėtojo kodas NIP 7312096083 (PVM kodas PL7312096083), el. paštas kontakt@lovira.eu (toliau – Pardavėjas).
2. Taikymas. Šios taisyklės taikomos pirkimams parduotuvėje, skirtoje Lietuvos, Latvijos ir Estijos vartotojams. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su taisyklėmis ir su jomis sutinka.
3. Kainos. Visos kainos nurodytos eurais (EUR) su PVM. Pristatymo kaina nurodoma atskirai prieš patvirtinant užsakymą: standartinis pristatymas 3,99 €, nemokamas pristatymas užsakymams nuo 39 €.
4. Užsakymas ir sutarties sudarymas. Užsakymas pateikiamas parduotuvės sistemoje. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas el. paštu patvirtina užsakymą. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei prekės nėra sandėlyje – tokiu atveju sumokėta suma grąžinama per 14 dienų.
5. Apmokėjimas. Už prekes galima atsiskaityti mokėjimo kortele, PayPal ir kitais užsakymo metu siūlomais būdais. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.
6. Pristatymas. Prekės pristatomos į Lietuvą, Latviją ir Estiją per 3–7 darbo dienas nuo apmokėjimo. Apie išsiuntimą Pirkėjas informuojamas el. paštu.
7. Teisė atsisakyti sutarties. Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties. Pardavėjas papildomai suteikia savanorišką 30 dienų grąžinimo garantiją. Prekė turi būti nenaudota, nenešiota, originalioje pakuotėje. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atsiskaityta. Grąžinimo tvarka aprašyta Grąžinimo politikoje.
8. Kokybės garantija. Prekėms taikoma teisės aktuose numatyta 2 metų garantija. Pretenzijas dėl kokybės prašome siųsti el. paštu kontakt@lovira.eu, nurodant užsakymo numerį ir pridedant nuotraukas.
9. Asmens duomenys. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.
10. Ginčų sprendimas. Ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Lietuva, www.vvtat.lt), Vartotojų teisių apsaugos centrą (Latvija, www.ptac.gov.lv) arba naudotis ES elektroninio ginčų sprendimo platforma ec.europa.eu/odr.
11. Baigiamosios nuostatos. Taisyklės gali būti keičiamos; užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi redakcija. Taisyklės atnaujintos 2026-09-24.